当ショップの商品はICT相談室お渡し商品となります。
商品をご注文後、商品はICT相談室にてお受け取りをお願いいたします。
お受け取りの際は注文番号をお知らせください。

ICT相談室（視聴覚準備室）

受取時間：
平日 9:30~16:30
※ICT相談室の開室時間によって変動する可能性がございます。
　詳しくは常駐カレンダーをご確認ください。

当店では購入後のお客様都合による返金は受け付けておりません。
初期不良・自然故障の場合は別途ご対応いたしますのでご相談ください。

本サイトでは請求書・領収書の発行ができないため、
購入時のメールをもって請求書・受領書としていただく仕様となっております。

納品書が必要な場合にはお受け取りの際に常駐スタッフへお申し付け下さい。

ご質問等ございましたら、本サイトのお問い合わせページ、もしくはICT相談室の常駐スタッフにご質問ください。
お問い合わせページよりご連絡いただいた場合は、3営業日以内にご返信いたします。

当店でご購入いただいた商品
初期不良・自然故障

初期不良・自然故障の場合はご対応いたしますので、当該の商品をICT相談室にお持ちください。
自然故障が認められた場合はその場で商品交換をいたします。

商品購入日より1年間

※補償内容の指定はできません。

交換
ご購入された商品と同じ商品の本体のみ交換対応させていただきます。ご注文の商品と異なる製品への交換は出来かねます。

返金
ご購入商品と同じ商品が在庫にない場合は、商品代金のみのご返金対応になります。返金方法はお支払方法により異なります。

・お客様都合による返品交換（思っていたものと違った、必要なくなった）
・保証期間外、保証対象外商品
・災害、天災による故障
・原因がお客様によるもの（商品の意図しない使用方法で使ったなど）
・傷や凹みなど、外部からの物理的な圧力による破損や損傷
・お客様の不慮による破損（落下、水没など)
・ 外観のキズ・塗装の剥離・汚れ等、使用上機能に支障のない場合
・通常の経年劣化や通バッテリー容量の減少
・不具合が確認できない場合
・2度目以降の保証

・当店が販売した商品であることが確認できない場合

※保証対象の故障かを確認するために商品をお預かりする場合がございます。
※商品をお預かりしている期間も保証期間に含まれ、代替品のご用意はございません。
※フィルム等のアクセサリ類、事務手数料、修理費用、その他直接的、間接的な損害についての補償はございません。